マルカ質店は大阪府茨木市に昭和47年に創業した質店です。来店～ご返却・延長まで
お預けになりたいお品物と、ご本人確認書類（運転免許証・パスポート・在留カード等の公的身分証）をご持参ください。
経験豊富な査定士が状態・市場相場・付属品の有無などを総合評価し、ご融資可能額をご提示。満額を借りる必要はなく、必要額だけのご融資も可能です。
内容にご同意いただけましたら、まずは所定の申込用紙に必要事項をご記入いただきます。
お手続きが完了したお品物は、すぐに当店の質蔵（専用保管庫）にて保管の準備に入ります。
ご返却（受戻し）または延長・質流れ
満3か月の期限内に、元金と経過分の質料（利息）をご精算いただければ、お預かりしていたお品物をすぐにお返しします。
STEP1｜ご来店・受付
お預けになりたいお品物と、ご本人確認書類（運転免許証・パスポート・在留カード等の公的身分証）をご持参ください。受付後、担当が用途やご希望額をうかがい、カウンターにて査定を開始します。予約不要・査定は無料です。
STEP2｜査定・ご融資額のご提示
経験豊富な査定士が状態・市場相場・付属品の有無などを総合評価し、ご融資可能額をご提示。満額を借りる必要はなく、必要額だけのご融資も可能です。査定は1点5～15分が目安（点数・内容で前後）。
STEP3｜お手続き・現金と「質札」のお渡し
内容にご同意いただけましたら、まずは所定の申込用紙に必要事項をご記入いただきます。氏名・住所などの基本情報に加え、質屋営業法に基づいてご本人確認を行うため、身分証のご提示とコピーが必要になります。これは不正防止のために義務付けられた手続きで、当店でも厳密に運用しております。続いて、拇印を押していただくことで契約が成立し、その後すぐに査定額の範囲内でご希望の金額を現金でお渡しします。
同時にお渡しするのが「質札（しちふだ）」です。これはお預かりした品物と、ご融資に関する情報が記載された“引換証”であり、受戻し（返却）や延長手続きの際に必ず必要になります。質札には、お預かり品の情報、期限、質料（利息）、契約番号などが明記されており、ご本人様だけが取引内容を確認できる大切な書類です。紛失しますと再発行ができず、受戻しに支障がでるため、必ず保管をお願いいたします。質札は質屋の契約の中心となる重要書面であり、内容や扱い方については店頭でも丁寧にご説明いたしますので、ご不明点があればその場でいつでもご質問ください。
STEP4｜お預かり・保管
お手続きが完了したお品物は、すぐに当店の質蔵（専用保管庫）にて保管の準備に入ります。お品物は1点ずつタグ付けし、個別に袋や専用ケースへ収納したうえで、照度・湿度・温度が一定に保たれた保管スペースに移動します。これにより、長期間の保管でも混在したり紛失したりすることがないよう厳重に管理しています。
なお、お預かり期間中は基本的にメンテナンスは行いません。時計のオーバーホールやジュエリーのクリーニングなどは、ご返却後にお客様自身で実施いただく形となります。また、お預かり中に自然発生する微細な経年変化（革の呼吸・金属の酸化など）は避けられない場合がありますので、その点はご理解いただけますと幸いです。大切なお品物を安全に保管するために、質屋営業法に定められた基準にしたがい、適切な環境で丁寧に管理しております。
STEP5｜ご返却（受戻し）または延長・質流れ
■ 受戻し（返却）
満3か月の期限内に、元金と経過分の質料（利息）をご精算いただければ、お預かりしていたお品物をすぐにお返しします。質料は月単位で計算され、日割りは行われません（満月計算）。例えば、1月10日に契約した場合は2月10日で1ヶ月となり、1日過ぎても追加の1ヶ月分は発生しない店舗もありますが、基本は月単位の計算です。受戻しの際は必ず質札と身分証をご持参ください。 [maruka-78.net]
■ 延長（利上げ）
期限までに受戻しが難しい場合は、質料（利息）のみをお支払いいただくことで、さらに1ヶ月ずつ延長が可能です。この延長はお客様のペースで繰り返し行うことができ、まとまった資金が用意できるまで無理なく預けておけるのが質屋ならではの利点です。延長手続きは店頭で簡単に行え、質札をご持参いただければ代理人による質料支払いも可能です。 [maruka-78.net]
■ 質流れ
期限内に受戻し・延長のいずれも行われなかった場合、お品物は自動的に「質流れ」となり、所有権が当店に移ります。この場合、お客様には元金を返済する義務は一切なく、追加の請求や督促もありません。生活に負担がかからない仕組みこそ、質屋が長く利用されてきた理由のひとつです。「返済できなかったらどうしよう」と不安な方も、質流れという選択肢があることで、安心して利用できます。
期間と利率の考え方（例）
お預かり期限は原則満3か月。利率は借入金額帯に応じて段階設定（例：3万円以下は月利8％、～10万円は6％、～10万超は5％…など。店舗により異なります）。計算は満月単位で、例えば2万円を1か月以内に受戻しなら元金2万円＋（月利8％＝1,600円）＝21,600円が必要、という具合です。
適法・安心の運用
質屋営業法により、許可・身分確認・帳簿・保管設備などが義務づけられています。当店も公安委員会許可のもと、法令順守で運営しています。
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